Jeigu neradote atsakymo į savo klausimą skambinkite telefonu +370 (682) 28 902 arba rašykite el. paštu info@litena.lt
Kaip žinoti, kad prekės užsakytos ir užsakymas vykdomas?
Gavę Jūsų užsakymą, Jūsų nurodytu el. pašto adresu išsiųsime patvirtinimą. Apie užsakymo eigą Jus nuolat informuosime el. paštu, prireikus susisieksime telefonu.
Kaip sumokėti už prekes?
Už prekes apmokama užsakymo metu per elektroninių mokėjimų sistemą Paysera. Mokėjimo pavedimas bus sugeneruotas automatiškai, Jums beliks pasirinkti savo banką ar kitą įstaigą, kurioje turite sąskaitą, ir patvirtinus mokėjimą el. paštu gausite tai patvirtinantį pranešimą.
Ar galima už prekes sumokėti kurjeriui?
Ne, tokios apmokėjimo galimybės nėra. Už prekes apmokama užsakymo metu.
Ar galiu gauti PVM sąskaitą faktūrą?
Taip, užsakydami prekę PVM sąskaitą faktūrą gausite su preke.
Kur ir kada pristatomos prekės?
Prekės pristatomos visoje Lietuvos teritorijoje Jūsų nurodytu adresu. Prekės pristatymui paprastai paruošiamos ir pristatomos per 5 darbo dienas. Jei taip atsitiko, jog prekės sandėlyje nėra, pranešame jums telefonu ar elektroniniu paštu ir pateikiame prekės gavimo datą.
Ar mano pirkinys gali būti pristatytas kitam žmogui?
Taip, gali. Jei už Jus prekes atsiims kitas asmuo, prašome apie tai informuoti el. paštu info@litena.lt
Kokios prekių pristatymo kainos?
Perkant už 89 EUR ir daugiau, pristatymas nemokamas. Kitu atveju, pristatymo kaina 4,99 EUR visoje Lietuvoje.
Ar kainuoja prekės užnešimas?
Ne, prekės užnešimas nemokamas.
Ar el. parduotuvėje parduodamos prekės turi garantiją?
Taip, turi dvejų metų garantiją.
Ar yra galimybė apžiūrėti audinius prieš užsakant el. parduotuvėje?
Taip, audinius galima apžiūrėti atvykus į vieną iš Litena parduotuvių. Mielai atsakysime į visus rūpimus klausimus. Parduotuvių kontaktus rasite puslapio apačioje.
Ar galima atšaukti/pakeisti užsakymą?
Pateikus užsakymą, jo atšaukti negalima.
Ar galima prekes grąžinti?
Audinius grąžinti galima tik pirkus 10 ar daugiau tiesinių metrų. Prekes grąžinti galima Litena parduotuvėse.
Ar priimate užsakymus telefonu?
Taip, užsakymus telefonu galite pateikti numeriu +370 (682) 28 902, arba skambinkite į Jums artimiausią parduotuvę.
Ar galima tikėtis nuolaidos perkant didesnį audinių kiekį?
Pirkdami didesnį audinių kiekį (100 metrų ir daugiau), prašome kreiptis telefonu +370 (682) 28 902 dėl specialios kainos.